01

큰돈을 쓰는데, 가격은 가장 늦게 나옵니다

인테리어는 집을 통째로 바꾸는 큰 소비입니다. 그런데 소비자가 가장 궁금해하는 "얼마"는 가장 늦게 나옵니다. 상담을 예약하고, 방문을 받고, 현장을 확인해야 비로소 금액의 윤곽이 잡힙니다.

자동차도 가전도, 큰돈이 드는 소비는 대부분 가격표를 먼저 보고 고릅니다. 인테리어만 순서가 반대입니다. 결정에 필요한 정보가 여러 번의 상담을 거친 뒤에야 손에 들어옵니다.

02

예상견적은 나옵니다. 하지만 예상일 뿐입니다

견적을 아예 못 받는 건 아닙니다. 전화 한 통, 방문 한 번이면 대략의 예상견적은 나옵니다. 문제는 그 숫자가 말 그대로 "예상"이라는 점입니다.

현장 조건과 자재, 나중에 붙는 별도 항목에 따라 얼마든지 달라질 수 있는 금액입니다. 소비자는 그 숫자를 손에 쥐고도 마음을 놓지 못합니다. 믿어도 되는 금액인지 확신이 서지 않기 때문입니다.

03

계약한 다음부터, 금액이 오르기 시작합니다

진짜 문제는 계약 이후에 찾아옵니다. 공사를 시작하면 예상하지 못한 부분이 나오고, "이건 별도예요"라는 말이 하나둘 붙습니다. 처음 들었던 금액과 마지막에 치르는 금액이 어느새 달라져 있습니다.

소비자가 인테리어를 무섭다고 느끼는 이유는 비싸서가 아닙니다. 얼마가 될지 끝까지 알 수 없기 때문입니다.

“

비싼 게 문제가 아닙니다.
얼마가 될지 끝까지 모른다는 게 문제입니다.

04

그래서 디자인보다, 불안을 먼저 느낍니다

예쁜 집을 상상하며 설레야 할 시간, 머릿속을 채우는 건 다른 질문들입니다. 돈이 얼마나 더 들지, 일정이 밀리면 이사는 어떻게 할지, 문제가 생기면 누가 책임질지 하는 걱정입니다.

취향을 고르는 즐거움은 늘 불안 뒤로 밀립니다. 인테리어 시장이 오래도록 소비자에게 불리했던 진짜 지점이 바로 여기입니다. 가장 설레야 할 소비가, 가장 불안한 소비가 되어 있었습니다.

05

1204디자인은 순서를 바꿨습니다

1204디자인은 이 순서 자체가 잘못됐다고 봤습니다. 그래서 소비자에게 가장 먼저 보여주는 것을 가격으로 바꿨습니다.

아파트 이름을 검색하면, 상담 전에 최종견적(부가세 포함)과 공사기간을 먼저 확인합니다. 계약한 뒤에는 추가금이 0원입니다. 처음 본 금액이 끝까지 갑니다.

06

가격을 먼저, 그다음에 결정

가격을 먼저 보면 결정의 순서가 달라집니다. 불안을 안고 상담부터 시작하지 않고, 금액과 기간을 확인하고 마음이 놓인 다음 상담을 결정합니다.

상담은 가격을 확인한 뒤, 원할 때만 신청하면 됩니다. 인테리어는 더 이상 불안하게 시작할 필요가 없습니다.

1  가격을 확인합니다

최종견적과 공사기간을 먼저 봅니다.

2  마음이 놓입니다

얼마가 될지 끝까지 압니다.

3  상담을 결정합니다

원할 때만 신청하면 됩니다.