인테리어 시장은 소비자에겐 정보가 너무 부족한 반면, 업체들은 모든 정보를 알고 있는 정보의 비대칭성이 심각한 시장입니다. 그렇기에 오늘은 인테리어 업계에 종사하며 듣게 되는 인테리어 사기 수법에 대해 얘기해보고자 해요.

 1. 과다한 추가금 요구

초기에 낮은 견적을 제시한 후, 작업이 진행되면서 추가 비용을 요구하는 경우가 많아요.
이는 고객이 이미 작업을 시작했기 때문에 중도에 포기하기 어렵다는 점을 악용하는 수법이에요.


2. 자재 바꿔치기

계약서에는 고급 자재를 사용한다고 명시했지만 실제로는 저가 자재를 사용하는 경우가 있어요.
이는 외관상으로는 알아채기 어려워 시공 후 문제가 발생할 때까지 알기가 힘들어요.


3. 공사 지연

계약서에 명시된 기한을 지키지 않고 공사를 지연시키면서 추가 비용을 요구하는 경우예요.
이는 고객이 이사나 개업 등 일정에 맞추기 위해 어쩔 수 없이 추가 비용을 지불하게 만드는 수법이에요.


4. 공사 범위 변경

계약서에 명시되지 않은 작업을 추가로 요구하면서 추가 비용을 요구하는 경우입니다.
초기 계약 시에는 포함된 작업이라고 설명했지만, 공사 중에 별도의 작업이라고 주장하는 경우가 많아요.


5. 허위 광고

실제 시공 능력이나 자격증, 인증 등을 허위로 광고하여 고객을 유인한 후, 저품질의 시공을 제공하는 경우가 있습니다.
이는 특히 온라인 광고나 SNS를 통해 많이 이루어져요.


6. 가짜 할인

높은 가격을 먼저 제시하고, 큰 할인을 제공하는 것처럼 보이지만 실제로는 일반적인 시장 가격 수준인 경우에요.
고객에게 할인을 받았다는 착각을 주어 계약을 유도해요.


7. 작업자 미배치

계약서상에는 전문 인력이 시공한다고 되어 있지만 실제로는 경험이 부족한 인력을 투입하여 저품질의 시공을 하는 경우가 있어요.


그렇다면 이런 사기를 당하지 않기 위해 무엇을 조심해야 할까요?

다음 글에서는 인테리어 사기를 당하지 않기 위해 피해야할 케이스를 알아보겠습니다.



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작성자 강성범