좋은 인테리어 업체인지 판단하는 기준

어떤 음식을 먹고 싶어 하든, 좋은 음식이라면 신선한 재료, 위생, 영양 등 기본적인 기준을 충족해야 한다.
마찬가지로 인테리어 업체를 선택할 때도 공통적으로 적용할 수 있는 몇 가지 기준이 있다.


1. 경험과 전문성

좋은 인테리어 업체를 선택하는 첫 번째 기준은 그 업체의 경험과 전문성이다.
오랜 경력과 다양한 프로젝트 경험을 가진 업체는 다양한 상황에 대응할 능력이 있다.
포트폴리오, 유튜브 영상 등을 통해 그들의 작업 스타일과 결과물을 확인하고, 자신의 취향과 맞는지 평가해보는 것이 중요하다.
경력이 많더라도 오랫동안 상호명을 유지했는지를 확인해봐야 한다.
비정상적으로 운영하는 업체는 하나의 상호명으로 오랫동안 사업을 유지하기 어렵기 때문이다.


2. 실내건축공사업 면허

우리나라에서 1,500만원 이상의 인테리어 공사를 하려면 실내건축공사업 면허를 소지해야하는 것이 법적 의무로 정해져 있다.
하지만 실상은 대형 브랜드 대리점의 60% 이상이 무면허 활동중이라는 어느 기사처럼 안전하지 않다.
실내건축공사업 면허가 있어야 하자 보증 보험 가입도 용이한 만큼 실내건축공사업 면허가 있는 업체를 선택하자.

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3. 정보 투명성

인테리어 시장은 정보의 비대칭이 심각한 시장이다.
업체가 가진 정보에 비해 소비자가 가진 정보는 너무 적다.
그렇기 때문에 정보 공개를 꺼려하지 않는 곳을 택하는 것이 좋다.
예를 들면 사용되는 마감재나 진행되는 공사 내용들, 게다가 이전 프로젝트의 견적 비용들까지 알려주는 곳이면 더 좋다.


4. 검증된 마감재 사용

품질이 검증된 마감재를 사용하는 것은 내구성, 안전성, 성능 면에서 중요하다.
검증된 마감재는 오래 지나더라도 신경 쓸 일이 잘 생기지 않는다.
또한 높은 등급의 친환경 인증을 받기 때문에 어린이나 노약자, 임산부가 지내는 환경이면 더욱 중요하다.
마지막으로 전문 연구진을 통해 제품을 개발하는 경우가 많으므로 성능 면에서 아쉬움을 가질 요소가 적다.


5. 3D 디자인 예상도

도면을 토대로 만들어진 3D디자인 예상도는 고객이 간접적으로 인테리어가 완료된 모습을 볼 수 있게 해준다.
업체 또한 고객에게 미리 보여줌으로써 고객과 업체가 서로 다른 모습을 기대하고 공사가 시작되는 아찔한 상황을 예방해줄 뿐만 아니라 더욱 정확한 견적을 낼 수 있는 발판이 되는 도구이다.
그러나 3D 예상도가 없이 포트폴리오나 비슷한 구조의 공간이 인테리어된 모습을 보여주고 정식 계약을 유도하는 업체가 꽤 있다.
이 경우 체계적으로 운영되지 않는 곳일 확률이 높으므로 피하도록 하자.
 

6. 소통과 협력

인테리어 프로젝트는 고객과 업체 간의 원활한 소통과 협력이 중요하다.
초기 상담에서부터 원활한 의사소통이 이루어지는지 확인해야 한다.
고객의 의견을 존중하면서도 더 나은 방법을 제안하는 업체라면, 만족스러운 결과물을 기대할 수 있다.


7. 계약 전 상세 견적서는 필수

간혹 계약 전에 견적서도 보여주지 않고 이전 포트폴리오, 예상도만 보여주고 정식 계약을 하려는 업체가 있다.
마감재, 공사정보가 명확히 기재된 견적서를 제공하는 업체를 고르자.
계약서에는 공사 시작일, 준공일, 착수금 중도금 잔금 등 납부 일정이 기재되어야한다.


8. 사후 관리와 보증

인테리어는 완성된 후에도 유지 보수가 필요할 수 있다.
따라서 사후 관리와 보증이 잘 되어 있는 업체를 선택하는 것이 중요하다.
시공 후 발생할 수 있는 문제에 대해 신속하게 대응해주는 업체는 오랜 기간 안심하고 사용할 수 있다.


각자의 취향과 필요에 맞는 인테리어 업체를 찾는 것은 쉽지 않은 일이다.
하지만, 위에서 언급한 기준을 참고하면 좀 더 신뢰할 수 있는 업체를 선택할 수 있을 것이다.
신중하게 선택하여 만족스러운 결과를 얻길 바란다.



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작성자 강성범