시공하는 사람이 바뀌어도 같은 품질

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같은 회사인데 후기가 갈리는 이유

같은 회사인데 “꼼꼼했다”는 후기와 “마감이 아쉽다”는 후기가 나란히 달리기도 합니다. 솜씨 차이도 있지만, 무엇을 어디까지 할지 정해져 있지 않은 탓이 큽니다.

몰딩을 어디까지 두를지, 실리콘을 어느 선까지 쏠지, 콘센트를 바닥에서 몇 센티에 둘지 정해 둔 것이 없으면 사람마다 해 오던 대로 합니다. 그래서 1204디자인은 무엇을 쓸지, 어떤 순서로 할지, 어디까지 하면 끝인지를 미리 정해 둡니다.

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무엇을 쓸지 계약 전에 정해져 있습니다

1204디자인은 광주에서 아파트 전체를 인테리어 하는 회사입니다. 자재를 현장에서 정하지 않고, 미리 정해 둔 것을 씁니다.

벽지·바닥재·타일, 주방 싱크볼·수전·후드·상판, 욕실 양변기·세면대·수전·수건걸이·휴지걸이·선반, 신발장·주방가구·붙박이장 문짝 색, 문손잡이·조명·스위치까지 50가지가 넘는 항목을 브랜드와 모델까지 정해 두었습니다. 계약할 때 본 자재가 그대로 우리 집에 들어옵니다.

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어떤 순서로 할지도 정해져 있습니다

철거부터 마무리까지 스무 개가 넘는 작업이 순서와 날수까지 짜여 있고, 어느 현장이든 같은 공사 순서표(공정표)를 씁니다. 40평 아파트라면 이 순서로 갑니다.

집 크기에 따라 며칠이 붙고 빠질 뿐, 순서는 어느 집이든 같습니다.

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어디까지 하면 끝인지도 정해 둡니다

단계마다 점검 기준이 있습니다. 담당자가 감으로 판단하지 않고 기준에 맞춰 봅니다.

확인은 공사가 끝나고 한 번에 하지 않고 매일 합니다. 작업이 끝날 때마다 정한 대로 됐는지 보고, 작은 차이도 그날 바로잡습니다.

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현장을 지키지 않아도 됩니다

기준이 정해져 있으니 품질을 확인하는 일이 고객 몫이 되지 않습니다. 작업일마다 아침저녁 두 번, 카카오톡 단톡방으로 사진과 그날 공사 내용을 보내 드립니다.

방수, 벽 속 전기선과 배관처럼 덮이는 곳은 덮기 전에 사진으로 남깁니다. 오늘 무엇이 시작되고 끝났는지 그날 휴대폰으로 보실 수 있습니다.

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어느 회사와 하시든 확인할 것

• “시공 기준이 문서로 있나요? 볼 수 있을까요?” 문서로 있으면 사람이 바뀌어도 같은 기준이 들어갑니다.
• “공사 중에 담당자가 바뀌면 어떻게 되나요?” 답이 준비되어 있는지 보세요.
• “시공팀은 회사와 직접 계약한 팀인가요?” 일이 생겼을 때 책임질 곳이 하나인지 확인하세요.

이 글 요약

• 같은 회사라도 결과가 갈리는 건 무엇을 어디까지 할지 정해져 있지 않아서입니다.
• 1204디자인은 50가지가 넘는 항목을 브랜드와 모델까지 미리 정해 둡니다.
• 철거부터 마무리까지 공사 순서와 날수가 정해져 있습니다.
• 단계마다 점검 기준이 있어 담당자가 달라도 같은 기준으로 끝냅니다.
• 시공은 직접 계약한 팀이 하고, 진행은 하루 두 번 사진으로 받아 보십니다.

자주 묻는 질문

담당자가 바뀌면 결과도 달라지나요?

같은 기준으로 끝냅니다. 1204디자인은 자재, 공사 순서, 단계별 점검 기준을 미리 정해 두고 모든 현장에 똑같이 씁니다.

시공은 누가 하나요?

1204디자인과 직접 계약한 시공팀이 합니다. 중간에 다른 회사가 끼지 않아 책임질 곳이 하나입니다.

품질을 고객이 직접 확인해야 하나요?

그러지 않으셔도 됩니다. 점검은 담당자가 단계마다 하고, 고객은 작업일마다 하루 두 번 오는 사진과 설명으로 과정을 보시면 됩니다.