인테리어 사기 막는 계약 체크리스트

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분쟁이든 사기든, 기록이 고객을 지켜줍니다

시공 품질이나 계약 내용을 두고 다투는 것은 분쟁이고, 처음부터 공사할 뜻 없이 돈을 받은 것으로 의심되면 사기입니다. 연락이 끊긴 그 자리에서 둘을 가리기는 쉽지 않습니다.

어느 쪽이든 기댈 것은 남아 있는 기록입니다. 그리고 그 기록은 계약 전에 챙길 때 가장 쉽게 모입니다. 아래 순서대로 보시면 됩니다.

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어느 회사와 하시든, 계약 상대부터 확인하세요

계약서에 도장을 찍기 전에 아래를 하나씩 맞춰보세요.

• 계약서의 회사 이름·대표자·주소·사업자등록번호가 서로 맞는지
• 돈을 보낼 계좌의 예금주가 계약 상대와 같은지
• 건설업 등록을 건설산업지식정보시스템(KISCON)에서 조회할 수 있는지
• 세금계산서나 현금영수증이 나오는지
• 공개된 완공 사례에 단지명·평형·공사 범위가 있어 맞춰볼 수 있는지

계약서의 회사와 입금 계좌 이름이 다르면 그 이유부터 들어보세요. 공사예정금액 ₩15,000,000 이상 전문공사는 건설업 등록이 필요하고, 경미한 공사만 예외입니다.

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계약서에 들어갈 여섯 가지

공정거래위원회 실내건축·창호 공사 표준계약서에는 여섯 가지가 들어갑니다. 받은 계약서와 하나씩 맞춰보고, 빠진 것은 적어달라고 하세요.

• 공사 일정과 장소
• 공사비와 지급 방법(계약금·중도금·잔금 각각 얼마인지)
• 공사 범위와 내역(자재의 제품·규격까지)
• 연체료와 지체 보상금
• 계약 보증·해제·위약금
• 공사 변경·양도·하자보수

표준계약서에는 원자재 값이 올랐다는 이유로 총 공사금액을 올릴 수 없고, 하자가 있으면 그만큼 지급하지 않을 수 있다는 조항도 있습니다. "공사하면서 정하시죠"라는 말보다 적힌 한 줄이 고객을 지켜줍니다.

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돈은 공사가 진행된 만큼 나눠 내세요

공사가 진행된 만큼 나눠 내면, 혹시 공사가 멈추더라도 아직 하지 않은 공사의 돈은 고객 손에 남아 있습니다. 각 금액을 어느 공정이 끝났을 때 내는지 계약서에 적고, 잔금은 완료 기준을 확인한 뒤 내세요.

1204디자인은 광주에서 아파트 전체를 인테리어 하는 회사입니다. 계약금은 평당 ₩10,000이라 34평이면 ₩340,000이고, 계약일부터 7일 안에만 취소·환불할 수 있습니다. 이 금액은 선금에서 빠집니다. 선금 30%는 공사 시작 7일 전, 중도금은 철거·목공을 마친 뒤와 도배·마루·타일 마감 중에 30%씩, 잔금 10%는 완성된 집을 함께 둘러본 뒤 내시면 됩니다.

직접 계약한 시공팀이 공사하고, 계약과 A/S 창구는 1204디자인 한 곳입니다. 완공 사례는 단지명·평형·공사 범위·금액과 함께 공개하니 실제로 공사했는지 맞춰보실 수 있습니다.

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이미 돈을 보냈다면

당황하지 마시고 기록부터 모으세요. 어느 기관에 가든 이 기록이 출발점이 됩니다.

• 계약서와 받은 견적, 업체 사업자 정보
• 입금 내역(계좌번호·예금주)
• 문자와 메신저 대화
• 현장 사진과 찍은 날짜
• 공사가 멈춘 날, 연락한 날, 내용증명 같은 서면 기록

시공이나 계약 내용을 두고 다투는 경우라면 1372 소비자상담센터(국번 없이 1372 또는 홈페이지)에 상담하세요. 풀리지 않으면 한국소비자원 피해구제로 이어집니다.

처음부터 공사할 뜻이 없었던 것으로 의심되거나 연락이 완전히 끊겼다면 경찰에 상담하거나 신고하세요. 급하면 112, 일반 상담은 182입니다. 온라인으로 알아보고 계좌로 보낸 거래라면 경찰청 사이버범죄 신고시스템도 이용할 수 있습니다.

이 글 요약

• 분쟁이든 사기든, 고객을 지켜주는 것은 계약 전후에 남긴 기록입니다.
• 계약서의 회사 정보와 입금 계좌 예금주가 같은지, KISCON에서 건설업 등록이 조회되는지 확인하세요.
• 표준계약서의 여섯 가지 항목(일정, 공사비, 범위, 지체 보상, 해제·위약금, 하자보수)을 맞춰보세요.
• 공사비는 진행된 만큼 나눠 내고, 잔금은 완료를 확인한 뒤 내세요.
• 이미 돈을 보냈다면 기록을 모아 1372 소비자상담센터나 경찰(112·182)에 상담하세요.

자주 묻는 질문

인테리어 사기를 막으려면 무엇부터 확인하나요?

계약서의 회사 정보와 입금 계좌 예금주가 같은지부터 보세요. 이어서 KISCON 건설업 등록, 표준계약서 항목, 공정별 결제 일정을 확인하면 됩니다.

이미 돈을 보냈는데 연락이 안 되면 어떻게 하나요?

계약서·입금 내역·대화·현장 사진부터 모으세요. 계약 다툼은 1372 소비자상담센터, 사기가 의심되면 경찰 112(급할 때)나 182(상담)에 연락합니다.

1204디자인은 공사비를 어떻게 나눠 받나요?

계약금 평당 ₩10,000, 선금 30%(착공 7일 전), 중도금 30%씩 두 번, 잔금 10%(완성된 집을 함께 둘러본 뒤)입니다. 계약금은 계약일부터 7일 안에만 취소·환불할 수 있습니다.